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物流最前線 [クライアント事例紹介] 
課題を解決したクライアント企業が自ら語る、物流改革の舞台裏とは?

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精密機器の貸出し事業にセットアップ・ロジソリューションを導入。物流工程にリファビッシュ業務を追加して業務負荷削減と顧客満足度向上を実現 
オムロン株式会社 様

Photo オムロン株式会社 様 
オムロンは、産業向け制御機器やFA(ファクトリーオートメーション)システム、電子部品、ヘルスケア製品などを展開するオムロングループの中核企業だ。一般消費者にはヘルスケア製品メーカーとしてのイメージが強いが、駅自動改札機や銀行ATM(現金自動預け払い機)を世界で初めて生み出すなど、産業機器の分野でも先進的な開発力を持つメーカーである。産業向け機器のいくつかで、オムロンは購入前に評価機を貸出すサービスを展開している。その中の一つ、無停電電源装置(Uninterruptible Power Supply=UPS)の貸出しに、ヤマトグループのセットアップ・ロジソリューションが導入され、評価機を万全の状態で効率よく貸出し、現場の業務負荷軽減と顧客満足度を向上することに成功している。

もくじ

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  • Chapter-01. 
高い信頼性が求められるUPS評価機貸出し業務の課題
  • Chapter-02. 
物流工程を課題解決の鍵とするセットアップ・ロジソリューション
  • Chapter-03. 
事業の未来を拡大する協業
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オムロン株式会社

UPS事業部 営業部長
葛川 大助 氏(左)

UPS事業部 営業部 営業支援課 主査
井関 篤 氏(右)

スタート

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